第161章 抄大悟医院作业
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苏牧万万没有想到。
大悟医院的再次走红，竟然全靠同行的衬托。
在各大医院相继被挖出开药返利甚至是存在违规操作之后。
这些医院选择了集体失声。
只是不经意的发布一个公告。
公告的内容，倒是简单，职位低的开除相关责任人，对于职位高的，医院成立专门的调查组，进行调查。
没错，就是自我调查。
有大悟医院认错的珠玉在前，其余医院的认错公告简直就是儿戏。
公告发出之后，非但没有平息患者和网友的怒火，反而成了火上添柴。
一时之间，群情激奋。
卫生署，最近的张明远愁的头发都白了两根。
他怎么都没想到开药返利的事情愈演愈烈，让整个医药行业都成了流量密码。
仿佛只要掌握了某个医院的黑料，就能瞬间爆火。
在这样心态的趋势之下，越来越多的投机者加入了深挖医院黑幕的新闻之上。
随着参加的人越多，爆料出来的黑幕也就越多。
短短半个月的时间，卫生署光是举报信都收到了几万封。
如今这种情况，已经超出了他的控制。
惊动了龙国卫生署。
龙国卫生署属于龙国行政院下属的26个机构之一。
京都卫生署和京都医保署都属于龙国卫生署管辖。
龙国卫生署，设置正署长一位，副署长三位。
龙国卫生署，署长办公室。
“咚咚咚......”
“陈署长，张明远张署长来了。”
“让他进来。”
等张明远进来后，陈柏霖这才放下手中的笔，抬头道：“坐吧。”
“最近，你们京都卫生署闹出来的事情不小啊。”陈柏霖直奔主题道：“已经牵连了我们龙国的整个医疗体系。
现在患者对我们医疗体系的信任程度大幅度降低。
对此，你怎么看。”
张明远很想抱怨，我他妈站着看，能怎么看？
最终还是没有胆量说出来，而是回道：“我觉得这是坏事，也是好事。”
“怎么说？”
“近些年来，医患关系越来越紧张。”张明远顿了顿，说道：“甚至还出现了患者本人或者家属，攻击医生的现象。
其实，患者或者患者家属对医生的不信任情绪早已经开始积累。
现在只不过是一个综合性的大爆发。”
“这不是坏事吗？”陈柏霖疑惑的问：“你怎么说这是坏事，也是好事。”
“开药返利最早发生在大悟医院身上。”张明远解释道：“可诡异的是，风波开始之后，大悟医院非但没有受到更多的波及，反而成了医疗系统的一股清流。
患者对其他医院不信任，唯独信任大悟医院。
我了解过，单单这几天时间，大悟医院的门诊量就增加了五倍之多。
您有没有想过是为什么？”
“不用卖关子，直接说。”
“那是因为大悟医院懂得对患者负责。”张明远称赞道：“即便是出现在开药返利的丑闻之后，大悟医院想到的第一件事并不是撇清责任。
而是第一时间去处理患者的问题，给患者一个交代。
真正把患者的所思所想放在了心上。
同样是公告，你看看我们其它医院的公告。
一个是在主动承担责任，另外一个也很主动。
只不过是在主动推诿。
把所有过错都推到了被曝光的医生上面。
对自己医院的管理失误一字不提。
对于给患者造成的损失，更是没有人关心。
患者的问题都没有解决，你觉得患者会善罢甘休吗？
当然只会越闹越大。
看看大悟医院的处理方法，再看看我们其它医院的处理方法。
高下立判。”
“是啊。”陈柏霖叹了一口气说道：“这样去处理问题，起不到任何效果。”
“说句难听的话，他们为什么这样去处理问题？”张明远继续道：“他们这是怕担责任。
怕以为承担了责任，自己的位置保不住。
所以，即便他们知道这样做是错的。
即便他们知道，这样根本就没有考虑患者和患者家属的利益。
可为了保护他们自己，还是选择了撇清关系。”
陈柏霖又何尝不知道这其中的根结？
人性都是自私的。
俗话说，斗米恩，升米仇。
在不涉及自己利益的时候，谁都可以做到公平公正。
一旦涉及自己的利益，什么损人利己，损公肥私的事情，大部分人都能干出来。
至于道德？
社会责任感？
全都可以抛之脑后。
这就是人性。
医院不是人。
却是一个由人组成的机构。
只要是人控制的东西，就有了人的劣根性。
有了这种劣根性，一旦出了问题。
医院怕担责任，不敢担责任。
所以宁愿装聋作哑，也要当做看不见。
而像大悟医院这种，能够摒弃这种劣根性，主动承担责任的医院可谓是少之又少。
也正是因此，医院的黑料越来越多，丝毫没有平息的趋势。
只是因为，大家最担心的问题，还没有得到解决罢了。
“这件事情从你们京都卫生署而起，你有什么建议？”陈柏霖并没有继续这个话题，而是主动问起张明远现在的情况怎么处理。
“处理的方式很简单，向大悟医院学习就行。”张明远说道：“其实，大悟医院已经给我们做了一个很好的示范性作用。
在面对自身不足的时候，不逃避，敢于主动承担责任。
同时，提出行之有效的解决办法。
让患者和家属可以看到我们解决问题的诚意和态度，我相信患者的怒气绝对可以消除。
其实，说白了。
患者担心的就是同样的事情会不会发生在自己身上。
发生在他们身上的时候，会不会也申诉无门。
我们只要帮助他们解决了这些核心问题。
那我们医疗系统的公信力自然就再次建立起来了。
有时候，破而后立不见得就是坏事。
就像大悟医院那样。
破而后立，反而发展的更好了。”
“如果是你的话，你会向大悟医院学习。”陈柏霖继续追问。
张明远也不藏着掖着：“抄大悟医院的作业就行。
不过，也不用全抄，毕竟我们卫生署管辖的各大医院情况不同。
完全照搬，也不符合我们的现状。
但是核心的几个点，必须要抄下来。”
苏牧万万没有想到。
大悟医院的再次走红，竟然全靠同行的衬托。
在各大医院相继被挖出开药返利甚至是存在违规操作之后。
这些医院选择了集体失声。
只是不经意的发布一个公告。
公告的内容，倒是简单，职位低的开除相关责任人，对于职位高的，医院成立专门的调查组，进行调查。
没错，就是自我调查。
有大悟医院认错的珠玉在前，其余医院的认错公告简直就是儿戏。
公告发出之后，非但没有平息患者和网友的怒火，反而成了火上添柴。
一时之间，群情激奋。
卫生署，最近的张明远愁的头发都白了两根。
他怎么都没想到开药返利的事情愈演愈烈，让整个医药行业都成了流量密码。
仿佛只要掌握了某个医院的黑料，就能瞬间爆火。
在这样心态的趋势之下，越来越多的投机者加入了深挖医院黑幕的新闻之上。
随着参加的人越多，爆料出来的黑幕也就越多。
短短半个月的时间，卫生署光是举报信都收到了几万封。
如今这种情况，已经超出了他的控制。
惊动了龙国卫生署。
龙国卫生署属于龙国行政院下属的26个机构之一。
京都卫生署和京都医保署都属于龙国卫生署管辖。
龙国卫生署，设置正署长一位，副署长三位。
龙国卫生署，署长办公室。
“咚咚咚......”
“陈署长，张明远张署长来了。”
“让他进来。”
等张明远进来后，陈柏霖这才放下手中的笔，抬头道：“坐吧。”
“最近，你们京都卫生署闹出来的事情不小啊。”陈柏霖直奔主题道：“已经牵连了我们龙国的整个医疗体系。
现在患者对我们医疗体系的信任程度大幅度降低。
对此，你怎么看。”
张明远很想抱怨，我他妈站着看，能怎么看？
最终还是没有胆量说出来，而是回道：“我觉得这是坏事，也是好事。”
“怎么说？”
“近些年来，医患关系越来越紧张。”张明远顿了顿，说道：“甚至还出现了患者本人或者家属，攻击医生的现象。
其实，患者或者患者家属对医生的不信任情绪早已经开始积累。
现在只不过是一个综合性的大爆发。”
“这不是坏事吗？”陈柏霖疑惑的问：“你怎么说这是坏事，也是好事。”
“开药返利最早发生在大悟医院身上。”张明远解释道：“可诡异的是，风波开始之后，大悟医院非但没有受到更多的波及，反而成了医疗系统的一股清流。
患者对其他医院不信任，唯独信任大悟医院。
我了解过，单单这几天时间，大悟医院的门诊量就增加了五倍之多。
您有没有想过是为什么？”
“不用卖关子，直接说。”
“那是因为大悟医院懂得对患者负责。”张明远称赞道：“即便是出现在开药返利的丑闻之后，大悟医院想到的第一件事并不是撇清责任。
而是第一时间去处理患者的问题，给患者一个交代。
真正把患者的所思所想放在了心上。
同样是公告，你看看我们其它医院的公告。
一个是在主动承担责任，另外一个也很主动。
只不过是在主动推诿。
把所有过错都推到了被曝光的医生上面。
对自己医院的管理失误一字不提。
对于给患者造成的损失，更是没有人关心。
患者的问题都没有解决，你觉得患者会善罢甘休吗？
当然只会越闹越大。
看看大悟医院的处理方法，再看看我们其它医院的处理方法。
高下立判。”
“是啊。”陈柏霖叹了一口气说道：“这样去处理问题，起不到任何效果。”
“说句难听的话，他们为什么这样去处理问题？”张明远继续道：“他们这是怕担责任。
怕以为承担了责任，自己的位置保不住。
所以，即便他们知道这样做是错的。
即便他们知道，这样根本就没有考虑患者和患者家属的利益。
可为了保护他们自己，还是选择了撇清关系。”
陈柏霖又何尝不知道这其中的根结？
人性都是自私的。
俗话说，斗米恩，升米仇。
在不涉及自己利益的时候，谁都可以做到公平公正。
一旦涉及自己的利益，什么损人利己，损公肥私的事情，大部分人都能干出来。
至于道德？
社会责任感？
全都可以抛之脑后。
这就是人性。
医院不是人。
却是一个由人组成的机构。
只要是人控制的东西，就有了人的劣根性。
有了这种劣根性，一旦出了问题。
医院怕担责任，不敢担责任。
所以宁愿装聋作哑，也要当做看不见。
而像大悟医院这种，能够摒弃这种劣根性，主动承担责任的医院可谓是少之又少。
也正是因此，医院的黑料越来越多，丝毫没有平息的趋势。
只是因为，大家最担心的问题，还没有得到解决罢了。
“这件事情从你们京都卫生署而起，你有什么建议？”陈柏霖并没有继续这个话题，而是主动问起张明远现在的情况怎么处理。
“处理的方式很简单，向大悟医院学习就行。”张明远说道：“其实，大悟医院已经给我们做了一个很好的示范性作用。
在面对自身不足的时候，不逃避，敢于主动承担责任。
同时，提出行之有效的解决办法。
让患者和家属可以看到我们解决问题的诚意和态度，我相信患者的怒气绝对可以消除。
其实，说白了。
患者担心的就是同样的事情会不会发生在自己身上。
发生在他们身上的时候，会不会也申诉无门。
我们只要帮助他们解决了这些核心问题。
那我们医疗系统的公信力自然就再次建立起来了。
有时候，破而后立不见得就是坏事。
就像大悟医院那样。
破而后立，反而发展的更好了。”
“如果是你的话，你会向大悟医院学习。”陈柏霖继续追问。
张明远也不藏着掖着：“抄大悟医院的作业就行。
不过，也不用全抄，毕竟我们卫生署管辖的各大医院情况不同。
完全照搬，也不符合我们的现状。
但是核心的几个点，必须要抄下来。”