第399章 “主打服务质量”
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文娟道：“这小区用不着3班倒，上白班的人多一些，上晚班的人就少一些，有人值班就够了。”
“你这又不是什么特级保密机关，晚上要那么多人干嘛？现在到处都是监控。”
“比如白天10个人保安，晚上三个就够了。”
“文姐，那你说怎么弄？”
文娟道：“每个保安上每天上12个小时，每星期休两天，但不限于星期六跟星期天，轮流休息，减少上晚班的人数。”
“不行，不行，保安是人，不是牲口，咱不能让他们上12个小时班。”
“我宁愿少赚一点，我开公司的目的不光是为了赚钱，而是给自己找份事做，被人家背后戳脊梁骨的事，老子不干。”
“这样，按照你的办法，保安每天上8小时班，每周休两天，但是休假不限于星期六跟星期天，实行轮休。”
“白天人多一些，晚上人少一些，按照这个去排班，总之，没有特殊情况，保安一个星期就上班40个小时。”
“清洁工也一样，轮流，双休，但清洁工晚上不用上班。”
文娟道：“大哥，整个深港都没你这么个搞法。”
“没有我就开个头，就这么定了。”
“另外，工资嘛，可以灵活一点，但不能小于3000块一个月，奖励机制要高一点。”
“还有一点，很多小区刚开始的时候全是一水的小伙子在当保安，等到小区业主住里面来了，就全变成老头子了，就几个看门大爷。”
“三个人加起来200岁了，连牙齿都掉光了，还在当保安，小区业主能放心吗？”
“更气人的是，这些糟老头子年龄一大把，脾气却不小，把业主当成了租客，动不动还骂人。所谓的为业主服务，简直是屁话。”
“而我们小区，一定要让业主舒服，这很多别墅区，业主开车进来了保安要敬礼，咱们也可以实行嘛。有些业主还就好这一口，显得他们小区高档，倍有面子。”
“物业费这一块，咱们价钱也不要比别的小区低，但服务一定要好。要让业主觉得这钱花的值，咱主打一个贴心服务。”
“另外，小区的保安不限于男的，也得招一些女保安。”
“啊……”
“女保安？”
“嗯，女性天生有亲和力，能给业主一种贴心的感觉。”
“你想想看，在业主上班，疲劳一天回来了，来到小区门口，两名美女保安，给他敬礼，喊着欢迎光临，他是不是心情都愉悦了？”
“文姐，现在是法治社会，摄像头到处都是，保安用不着打架抓贼，更多的是一种象征。”
“俗话说，男女搭配，干活不累，咱们小区以后，男女保安各占一半。”
文娟道：“你真是瞎胡闹，就没你这么个搞法。”
“你就按我这个办法试一下，效果不好，再换嘛。”
“小武，现在很多保安都是外包的，直接去安保公司请就可以了，都不用自己招聘的。”
“不行，咱不外包，就自己去人才市场招聘，何必让中间商挣差价呢？”
“小武，这不是挣差价的问题，主要是出了什么事了，有安保公司负责，跟咱们没关系。”
“我知道，不就是劳务派遣？劳务公司在中间挣差价，喝打工人的血，我不这么干。”
“文姐，我真是想找份事干，让你跟王贵他们都有事做，对于能挣多少钱，我真不感兴趣，一个小小的物业公司，连屎带尿一年能有多少利润呢？”
“靠这个赚钱，我还不如跟赵彩霞说几句软话，让她多给我开张支票。”
文娟道：“你可不要小看物业公司，这个小区我去看过了，光是20多层的楼房，就有十来栋，挺大的，应该超过一千户，每户每年就按3000块钱算，没就是300万物业管理费。除掉员工的开支，加上一些电费，就基本上是利润，这还不包括停车场管理费。”
“做的好，这利润还是很可观的。不说多了，100多万的纯利润绝对有。”
“文姐，这100多万也不多呀？”
“少武，这只是初步估计，做起来肯定会更多，我估计除掉一切开支，每年200万的利润应该还是有的。”
“文姐，那要请多少保安多少保洁？”
“开始的时候嘛，显得高大上一点，要多一点，招20个吧，保洁大概6到8个就够了，每个人负责两栋楼，这个工作量应该也不大。”
“总之，把小区的员工尽量控制在30个以内，也就是说把员工的工资尽量控制在每个月10万块钱以内。”
“加上小区路灯照明电费，电梯运行维保啊，还要请一个水电工，这些乱七八糟的，控制在十万以内，剩下的就基本是利润了。”
“我也在网上查过一些了，50%的利润应该还是有的。不管你怎么整，亏是不可能亏的。”
“嗯，你这么说我就有信心了，只要不亏本，利润少一点没关系，干这一行是长期的，前面两年不挣钱，后面也可以挣钱。”
“总之，做物业管理也是服务行业，要替业主管好小区，尽量做到业主满意。千万不要出现像有些小区，没事就跟业主吵架。”
“这个你放心，我管理酒店这么多年，员工就好几百，一个小区几十号人不在话下。”
“嗯！”
“以后你就是我物业管理公司的总经理，由你全权负责公司的管理运营。”
“谢谢你的信任。”
“嘿嘿，咱俩不用客气。”
吃完饭，马武躺在沙发上抽烟。
“小武，你少抽点，对身体不好。”
“我抽的很少，两天一包烟，不多。”
“嘿嘿，文姐你要不要来根小武牌雪茄？”
“讨厌！”
“你先休息，我给你沏杯茶。”
“不用，这天气又不热，喝什么茶呢。”
“你陪我说会话，我等下就走了。”
“干嘛呢，欢儿不在家，我好好陪陪你。”
“姐，我没什么心情。”
“哦，你这马上要上班了，你还要每天接送孩子，你有时间吗？要不要请个保姆？”
文娟道：“这小区用不着3班倒，上白班的人多一些，上晚班的人就少一些，有人值班就够了。”
“你这又不是什么特级保密机关，晚上要那么多人干嘛？现在到处都是监控。”
“比如白天10个人保安，晚上三个就够了。”
“文姐，那你说怎么弄？”
文娟道：“每个保安上每天上12个小时，每星期休两天，但不限于星期六跟星期天，轮流休息，减少上晚班的人数。”
“不行，不行，保安是人，不是牲口，咱不能让他们上12个小时班。”
“我宁愿少赚一点，我开公司的目的不光是为了赚钱，而是给自己找份事做，被人家背后戳脊梁骨的事，老子不干。”
“这样，按照你的办法，保安每天上8小时班，每周休两天，但是休假不限于星期六跟星期天，实行轮休。”
“白天人多一些，晚上人少一些，按照这个去排班，总之，没有特殊情况，保安一个星期就上班40个小时。”
“清洁工也一样，轮流，双休，但清洁工晚上不用上班。”
文娟道：“大哥，整个深港都没你这么个搞法。”
“没有我就开个头，就这么定了。”
“另外，工资嘛，可以灵活一点，但不能小于3000块一个月，奖励机制要高一点。”
“还有一点，很多小区刚开始的时候全是一水的小伙子在当保安，等到小区业主住里面来了，就全变成老头子了，就几个看门大爷。”
“三个人加起来200岁了，连牙齿都掉光了，还在当保安，小区业主能放心吗？”
“更气人的是，这些糟老头子年龄一大把，脾气却不小，把业主当成了租客，动不动还骂人。所谓的为业主服务，简直是屁话。”
“而我们小区，一定要让业主舒服，这很多别墅区，业主开车进来了保安要敬礼，咱们也可以实行嘛。有些业主还就好这一口，显得他们小区高档，倍有面子。”
“物业费这一块，咱们价钱也不要比别的小区低，但服务一定要好。要让业主觉得这钱花的值，咱主打一个贴心服务。”
“另外，小区的保安不限于男的，也得招一些女保安。”
“啊……”
“女保安？”
“嗯，女性天生有亲和力，能给业主一种贴心的感觉。”
“你想想看，在业主上班，疲劳一天回来了，来到小区门口，两名美女保安，给他敬礼，喊着欢迎光临，他是不是心情都愉悦了？”
“文姐，现在是法治社会，摄像头到处都是，保安用不着打架抓贼，更多的是一种象征。”
“俗话说，男女搭配，干活不累，咱们小区以后，男女保安各占一半。”
文娟道：“你真是瞎胡闹，就没你这么个搞法。”
“你就按我这个办法试一下，效果不好，再换嘛。”
“小武，现在很多保安都是外包的，直接去安保公司请就可以了，都不用自己招聘的。”
“不行，咱不外包，就自己去人才市场招聘，何必让中间商挣差价呢？”
“小武，这不是挣差价的问题，主要是出了什么事了，有安保公司负责，跟咱们没关系。”
“我知道，不就是劳务派遣？劳务公司在中间挣差价，喝打工人的血，我不这么干。”
“文姐，我真是想找份事干，让你跟王贵他们都有事做，对于能挣多少钱，我真不感兴趣，一个小小的物业公司，连屎带尿一年能有多少利润呢？”
“靠这个赚钱，我还不如跟赵彩霞说几句软话，让她多给我开张支票。”
文娟道：“你可不要小看物业公司，这个小区我去看过了，光是20多层的楼房，就有十来栋，挺大的，应该超过一千户，每户每年就按3000块钱算，没就是300万物业管理费。除掉员工的开支，加上一些电费，就基本上是利润，这还不包括停车场管理费。”
“做的好，这利润还是很可观的。不说多了，100多万的纯利润绝对有。”
“文姐，这100多万也不多呀？”
“少武，这只是初步估计，做起来肯定会更多，我估计除掉一切开支，每年200万的利润应该还是有的。”
“文姐，那要请多少保安多少保洁？”
“开始的时候嘛，显得高大上一点，要多一点，招20个吧，保洁大概6到8个就够了，每个人负责两栋楼，这个工作量应该也不大。”
“总之，把小区的员工尽量控制在30个以内，也就是说把员工的工资尽量控制在每个月10万块钱以内。”
“加上小区路灯照明电费，电梯运行维保啊，还要请一个水电工，这些乱七八糟的，控制在十万以内，剩下的就基本是利润了。”
“我也在网上查过一些了，50%的利润应该还是有的。不管你怎么整，亏是不可能亏的。”
“嗯，你这么说我就有信心了，只要不亏本，利润少一点没关系，干这一行是长期的，前面两年不挣钱，后面也可以挣钱。”
“总之，做物业管理也是服务行业，要替业主管好小区，尽量做到业主满意。千万不要出现像有些小区，没事就跟业主吵架。”
“这个你放心，我管理酒店这么多年，员工就好几百，一个小区几十号人不在话下。”
“嗯！”
“以后你就是我物业管理公司的总经理，由你全权负责公司的管理运营。”
“谢谢你的信任。”
“嘿嘿，咱俩不用客气。”
吃完饭，马武躺在沙发上抽烟。
“小武，你少抽点，对身体不好。”
“我抽的很少，两天一包烟，不多。”
“嘿嘿，文姐你要不要来根小武牌雪茄？”
“讨厌！”
“你先休息，我给你沏杯茶。”
“不用，这天气又不热，喝什么茶呢。”
“你陪我说会话，我等下就走了。”
“干嘛呢，欢儿不在家，我好好陪陪你。”
“姐，我没什么心情。”
“哦，你这马上要上班了，你还要每天接送孩子，你有时间吗？要不要请个保姆？”