第311章 签合同
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经理再次走出办公室,去和领导进行艰难的沟通。
秦天则在办公室里耐心地等待着。
他心里清楚,自己手中有十万套教材的订单,这对于任何一家工厂来说都是一笔不小的生意。
他相信工厂最终会为了留住这笔订单而做出一些让步。
经理脸色阴沉地走出办公室,将销售员拉到了一个角落,这个角落相对安静,远离了办公室附近可能的耳目。
“你看看你干的好事!”
经理压低声音,愤怒地呵斥道,他的眼神中燃烧着怒火,仿佛要将销售员吞噬。
“因为你那愚蠢的态度,现在人家要我们打八折,这得损失多少利润你知道吗?”
经理的声音微微颤抖,显然是被气得不轻。
销售员低着头,像一个做错事的孩子,满脸懊悔,声音带着颤抖地说:
“经理,我真的知道错了,我没想到会变成这样......”
他的眼神中充满了愧疚和不安,双手不自觉地握紧。
经理瞪着他,眼神中充满了怒火:
“没想到?你做事的时候怎么就不想想后果!这笔订单要是黄了,你承担得起责任吗?”
经理的话语如同一把把利剑,刺向销售员的内心。
销售员局促不安地搓着手,嗫嚅着:“经理,我......我会尽力去弥补的,您说我现在该怎么办?”
他抬起头,眼巴巴地看着经理,希望能得到一些指示。
经理深吸一口气,努力平复自己的情绪,他知道现在发火也解决不了问题。
“你现在去给我好好想想,怎么能让客户回心转意,哪怕不能全按八折,也得尽量减少折扣。”
经理的眼神变得锐利起来,
“你要知道,我们的利润空间本来就不大,八折对我们来说影响太大了。你去分析一下客户的需求,看看能不能从其他方面找到突破口。”
销售员皱着眉头,努力思考着,然后小心翼翼地说:
“经理,我觉得客户可能比较在意教材的质量和售后服务。我们能不能在这方面强调一下我们的优势,让他觉得即使不打那么多折扣,他也能得到很好的价值?”
经理微微点头,觉得这个思路有一定的可行性。
“嗯,你这个想法有点道理。但是光说不行,我们得拿出具体的方案来。”
经理沉思片刻,继续说道,
“你去整理一份详细的资料,包括我们教材的质量检测报告、以往客户的好评反馈,还有我们售后服务的具体内容和承诺。”
“然后,我们再想想能不能给客户提供一些个性化的服务,比如定制一些特殊的教材封面或者添加一些专属的标识,让客户觉得他得到的是独一无二的产品。”
销售员眼睛一亮,连忙点头:“好的,经理,我马上就去办。”
经理又瞪了他一眼,严肃地说:“还有,一会儿进去给我态度好点,好好配合我,要是再搞砸了,你就别干了!”
“是,经理,我一定全力以赴。”
销售员匆匆忙忙地去准备资料了,经理则在原地踱步,思考着如何与秦天再次谈判。
他心里清楚,这次必须要巧妙地应对,既要满足客户的一定要求,又不能让公司损失太多。
过了一会儿,销售员拿着一叠资料气喘吁吁地跑了过来。
“经理,资料都准备好了。”
经理接过资料,快速地翻阅了一下,“走,我们再去试试。”
当他们再次走进办公室时,经理脸上勉强挤出一丝笑容:
“先生,我又和领导沟通了一下,您看这样行不行,我们给您打八五折,这真的是我们能做到的最大极限了。而且我们会额外赠送一些相关的教学辅助资料,您看如何?”
经理的语气诚恳,同时将手中的资料递给秦天,
“您看,这是我们教材的质量检测报告和一些客户的反馈,我们的教材质量绝对是有保障的。”
“而且我们还为您准备了一份售后服务的详细说明,您在使用过程中有任何问题,我们都会第一时间为您解决。”
秦天微微皱眉,没有立刻回应,他接过资料仔细地看了起来。
经理见状,赶紧给销售员使了个眼色,销售员会意,连忙上前说道:
“先生,真的非常对不起,之前是我不对,您大人有大量。”
“我们工厂真的很有诚意和您合作,这八五折已经是我们想尽办法争取来的了,还加上那些赠品,您看是不是可以考虑一下呢?”
销售员的态度诚恳而谦卑,与之前的傲慢形成了鲜明的对比。
秦天看完资料,沉默了片刻。
他心中明白,自己其实并非真的是为了那点折扣,而是要争一口气,让对方知道不能随意轻视他人。
如今对方既然已经做出了一定的让步,且态度也较为诚恳,他也不想再过多纠缠。
“好吧,看在你们这么有诚意的份上,八五折我可以接受。但我丑话说在前头,教材的质量和交货时间必须严格按照我们之前商讨的标准来执行。”
“如果出现任何质量问题或者延误交货,你们必须承担相应的责任。”
经理和销售员一听,顿时松了一口气,脸上露出了欣喜的笑容。
经理连忙说道:“先生,您放心,我们一定会严格把控质量和交货时间的。我们工厂一向以信誉为本,绝对不会让您失望的。”
销售员也在一旁连连附和:
“是啊,先生,我们一定会全力以赴,确保教材按时、高质量地交付到您手中。之前是我不懂事,给您带来了不好的体验,我会在后续的工作中加倍努力,弥补我的过错。”
秦天微微点了点头:“希望你们说到做到。接下来,我们把合同的具体条款再详细确认一下吧。”
于是,双方开始就合同的各项细节进行深入讨论。
秦天仔细地核对每一个条款,对于质量标准、交货时间、违约责任等方面都提出了明确的要求,并确保这些要求都清晰地写在合同中。
经过一番细致的讨论和协商,合同终于敲定。
经理再次走出办公室,去和领导进行艰难的沟通。
秦天则在办公室里耐心地等待着。
他心里清楚,自己手中有十万套教材的订单,这对于任何一家工厂来说都是一笔不小的生意。
他相信工厂最终会为了留住这笔订单而做出一些让步。
经理脸色阴沉地走出办公室,将销售员拉到了一个角落,这个角落相对安静,远离了办公室附近可能的耳目。
“你看看你干的好事!”
经理压低声音,愤怒地呵斥道,他的眼神中燃烧着怒火,仿佛要将销售员吞噬。
“因为你那愚蠢的态度,现在人家要我们打八折,这得损失多少利润你知道吗?”
经理的声音微微颤抖,显然是被气得不轻。
销售员低着头,像一个做错事的孩子,满脸懊悔,声音带着颤抖地说:
“经理,我真的知道错了,我没想到会变成这样......”
他的眼神中充满了愧疚和不安,双手不自觉地握紧。
经理瞪着他,眼神中充满了怒火:
“没想到?你做事的时候怎么就不想想后果!这笔订单要是黄了,你承担得起责任吗?”
经理的话语如同一把把利剑,刺向销售员的内心。
销售员局促不安地搓着手,嗫嚅着:“经理,我......我会尽力去弥补的,您说我现在该怎么办?”
他抬起头,眼巴巴地看着经理,希望能得到一些指示。
经理深吸一口气,努力平复自己的情绪,他知道现在发火也解决不了问题。
“你现在去给我好好想想,怎么能让客户回心转意,哪怕不能全按八折,也得尽量减少折扣。”
经理的眼神变得锐利起来,
“你要知道,我们的利润空间本来就不大,八折对我们来说影响太大了。你去分析一下客户的需求,看看能不能从其他方面找到突破口。”
销售员皱着眉头,努力思考着,然后小心翼翼地说:
“经理,我觉得客户可能比较在意教材的质量和售后服务。我们能不能在这方面强调一下我们的优势,让他觉得即使不打那么多折扣,他也能得到很好的价值?”
经理微微点头,觉得这个思路有一定的可行性。
“嗯,你这个想法有点道理。但是光说不行,我们得拿出具体的方案来。”
经理沉思片刻,继续说道,
“你去整理一份详细的资料,包括我们教材的质量检测报告、以往客户的好评反馈,还有我们售后服务的具体内容和承诺。”
“然后,我们再想想能不能给客户提供一些个性化的服务,比如定制一些特殊的教材封面或者添加一些专属的标识,让客户觉得他得到的是独一无二的产品。”
销售员眼睛一亮,连忙点头:“好的,经理,我马上就去办。”
经理又瞪了他一眼,严肃地说:“还有,一会儿进去给我态度好点,好好配合我,要是再搞砸了,你就别干了!”
“是,经理,我一定全力以赴。”
销售员匆匆忙忙地去准备资料了,经理则在原地踱步,思考着如何与秦天再次谈判。
他心里清楚,这次必须要巧妙地应对,既要满足客户的一定要求,又不能让公司损失太多。
过了一会儿,销售员拿着一叠资料气喘吁吁地跑了过来。
“经理,资料都准备好了。”
经理接过资料,快速地翻阅了一下,“走,我们再去试试。”
当他们再次走进办公室时,经理脸上勉强挤出一丝笑容:
“先生,我又和领导沟通了一下,您看这样行不行,我们给您打八五折,这真的是我们能做到的最大极限了。而且我们会额外赠送一些相关的教学辅助资料,您看如何?”
经理的语气诚恳,同时将手中的资料递给秦天,
“您看,这是我们教材的质量检测报告和一些客户的反馈,我们的教材质量绝对是有保障的。”
“而且我们还为您准备了一份售后服务的详细说明,您在使用过程中有任何问题,我们都会第一时间为您解决。”
秦天微微皱眉,没有立刻回应,他接过资料仔细地看了起来。
经理见状,赶紧给销售员使了个眼色,销售员会意,连忙上前说道:
“先生,真的非常对不起,之前是我不对,您大人有大量。”
“我们工厂真的很有诚意和您合作,这八五折已经是我们想尽办法争取来的了,还加上那些赠品,您看是不是可以考虑一下呢?”
销售员的态度诚恳而谦卑,与之前的傲慢形成了鲜明的对比。
秦天看完资料,沉默了片刻。
他心中明白,自己其实并非真的是为了那点折扣,而是要争一口气,让对方知道不能随意轻视他人。
如今对方既然已经做出了一定的让步,且态度也较为诚恳,他也不想再过多纠缠。
“好吧,看在你们这么有诚意的份上,八五折我可以接受。但我丑话说在前头,教材的质量和交货时间必须严格按照我们之前商讨的标准来执行。”
“如果出现任何质量问题或者延误交货,你们必须承担相应的责任。”
经理和销售员一听,顿时松了一口气,脸上露出了欣喜的笑容。
经理连忙说道:“先生,您放心,我们一定会严格把控质量和交货时间的。我们工厂一向以信誉为本,绝对不会让您失望的。”
销售员也在一旁连连附和:
“是啊,先生,我们一定会全力以赴,确保教材按时、高质量地交付到您手中。之前是我不懂事,给您带来了不好的体验,我会在后续的工作中加倍努力,弥补我的过错。”
秦天微微点了点头:“希望你们说到做到。接下来,我们把合同的具体条款再详细确认一下吧。”
于是,双方开始就合同的各项细节进行深入讨论。
秦天仔细地核对每一个条款,对于质量标准、交货时间、违约责任等方面都提出了明确的要求,并确保这些要求都清晰地写在合同中。
经过一番细致的讨论和协商,合同终于敲定。