第135章 集思广益
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宋妍也是被吓了一跳,其实她刚才提出这个问题的时候,内心就有了一些想法的,毕竟她知道的比较早,思考的时间也就充足一些。
只不过还没等她开口,陈辰就突然直接生气了,就很尴尬,这时候也不适合说这个啊。
听到吴东的话之后,也连忙跟王磊一块附和着劝道:
“是啊,陈总,您先别生气,咱们发现这种情况应该要高兴才是,这样咱们就能把危险给扼杀在摇篮之中。
咱们公司还在发展中,毕竟咱们是第一个吃螃蟹的人,没有前人经验可以借鉴,会遇到这种情况是在所难免的。
任何一个大企业在他的发展过程中,都不是一帆风顺的,会遇到各种突发状况,而且现在不是没出现什么不好的事情嘛,咱们可以一块商量商量处理办法的。”
陈辰吼出来之后,气就消了不少,听到吴东三人的话后,也就借着这个台阶下了,然后开口问道:
“是我失态了,这样,吴总你叫公司的管理层去小会议室开个紧急会议,大家商讨一下这件事的处理办法。”
吴东三人互相看了一下,然后说道:
“陈总,人之常情嘛,您先喝会儿茶,我这边就安排人叫他们过来开会。”
陈辰点了点头,然后就让他们三人离开了。
吴东三人也明白陈辰需要自己调解一下心情,就直接离开了。
陈辰刚开始是真的有点生气的,一是因为黑作坊,二就是因为自己,本来这种情况,他很早之前就能发现,然后遏制的,但因为自己的疏忽一直拖到了现在。
特别是陈辰还能从女儿那边得到信息,自己却一直没有注意,是真的有些自责的。
现在已经好很多了,不过这个事也给了陈辰当头一棒,让之前有些浮躁,骄傲的他变得沉稳了一些。
过了大概十分钟,吴东突然敲门说道:
“陈总,他们都已经到了,还有我刚刚把这件事给他们大致讲了一下。”
陈辰摆了摆手,示意没事,然后说道:
“行,直接过去吧!”
随后二人就直接前往了小会议室。
进去之后,陈辰坐在正中心的位置上,也没废话,直接说道:
“对于这件事情,刚刚吴总给大家说过了吧,再给大家三分钟思考时间,然后就各自说说自己的想法吧。”
在场的高层听到陈辰的话之后,也都很认真的思考起来,很快三分钟就过去了。
陈辰开口说道:
“好了,谁先开口谈谈自己的想法。”
宋妍环视一周后,然后直接开口说道:
“陈总,我有一个想法,我们当时之所以能找到这家黑作坊,就是因为有骑手的存在,是一个经常给他们店里送餐的骑手,带我们找过去的。
这个骑手之前还疑惑为什么那个商家能在咱们平台上运营,但是商界给他出示了各种证件,骑手也不怎么懂得这些,就没在问了。
所以我想咱们能不能通过骑手去打击黑作坊,要知道无论是哪种商家,只要是在我们平台注册运营,肯定都会有骑手过去接单,骑手是分布最广阔的,他们既然要取餐,肯定会直接进到商家店铺里。
咱们直接弄一个举报有奖,将这种黑作坊的区分标准总结出来,然后鼓励骑手举报,咱们派人过去核查,这样就会方便很多了,而且也能促进骑手的积极性。
这样的话,也就花费一些钱,而且也不会很多,毕竟咱们平台刚刚开始运营几个月,在加上您之前的规定,黑作坊的数量肯定不会很多。
等这个消息传出去之后,就算咱们平台占领了更多的市场,对于那些想钻漏洞的人也会是一个警醒,可以严重减少黑作坊的产生。”
陈辰听到之后,脸上露出了一丝笑容,夸奖道:
“哈哈,不错,是个好主意。”
宋妍连忙笑着回答道:
“多谢陈辰夸奖,我也就是知道的比较早而已。”
陈辰笑着说道:
“别谦虚了,其他人呢,有什么意见吗?”
吴东这时候开口道:
“陈总,其实这种黑作坊很早就存在了,最早应该是出现在电商平台那边,他们主要的目的就是为了省掉场地费,毕竟开店铺,场地费肯定占大头。
咱们这种第三方平台的出现,可以帮助他们解决这种烦恼,所以才会有人去钻这个漏洞,造成的影响也是很不好的。
刚刚宋总监说的想法是个很好的主意,但是咱们也要防止骑手跟商家狼狈为奸这种情况的发生,任何企业都会有蛀虫出现,更何况是骑手。
咱们平台的骑手注册的时候虽然会有审核,但毕竟人都是自私的,肯定会有一些人为了蝇头小利,跟一些黑作料坊串通起来,欺骗咱们平台。
所以我想您之前提过的,建立专门的工作人员去走访调查是必不可少的,只不过咱们可以去随机抽查,跟骑手那边配合一下。”
对于吴东提的这个问题,陈辰也有考虑到,公司员工的人品问题嘛。
在公司发展过程中,属于老生常谈,司空见惯的事情,谁也不敢保证每个人都能把公司的利益放在第一位的。
吴东的话音刚落没多久,林业也开口说道:
“陈总,我们也可以在骑手的接单软件和商家用的软件上面做一些调整。
比如延迟商家看到接单骑手信息的时间,只有骑手取到餐之后,商家后台才显示,骑手这边的话,可以增加骑手抢单的随机性。
这样的话,可以很大程度的预防骑手跟商家串通一气的情况发生,也不会影响APP的正常运行,我们修改起来也不会很麻烦。”
之前陈辰就说过要新建一个部门数据分析部,前几天这个部门就成立了,总监就是林业,他之前是技术部的副总监,算是升职了。
人事部这段时间也招聘了不少相应的人才进来,数据分析部的人员也基本配齐了,所以林业目前可以说是春风得意啊。
营销部的丁克也说道:
“还有就是从合约上做出改变,需要加上他们的店铺租赁合同或者房产证,同时加大对不诚实商家的处罚力度,直接把黑作坊写进合约里,源头上杜绝这种情况商家的产生。”
随后在做的高层也一个接一个的说了说自己的想法,陈辰听完之后,顿时开心了很多,鼓掌笑着说道:
“很好,大家的想法都很不错,都很有用,既然如此,那吴总你会后总结一下,弄出一个合适的章程给我看看。
可以的话,今天下午就开始准备,尽快把这件事情给实施起来,毕竟不怕万一,就怕一万,这种黑作坊存在一日,隐患就消除不掉。”
宋妍也是被吓了一跳,其实她刚才提出这个问题的时候,内心就有了一些想法的,毕竟她知道的比较早,思考的时间也就充足一些。
只不过还没等她开口,陈辰就突然直接生气了,就很尴尬,这时候也不适合说这个啊。
听到吴东的话之后,也连忙跟王磊一块附和着劝道:
“是啊,陈总,您先别生气,咱们发现这种情况应该要高兴才是,这样咱们就能把危险给扼杀在摇篮之中。
咱们公司还在发展中,毕竟咱们是第一个吃螃蟹的人,没有前人经验可以借鉴,会遇到这种情况是在所难免的。
任何一个大企业在他的发展过程中,都不是一帆风顺的,会遇到各种突发状况,而且现在不是没出现什么不好的事情嘛,咱们可以一块商量商量处理办法的。”
陈辰吼出来之后,气就消了不少,听到吴东三人的话后,也就借着这个台阶下了,然后开口问道:
“是我失态了,这样,吴总你叫公司的管理层去小会议室开个紧急会议,大家商讨一下这件事的处理办法。”
吴东三人互相看了一下,然后说道:
“陈总,人之常情嘛,您先喝会儿茶,我这边就安排人叫他们过来开会。”
陈辰点了点头,然后就让他们三人离开了。
吴东三人也明白陈辰需要自己调解一下心情,就直接离开了。
陈辰刚开始是真的有点生气的,一是因为黑作坊,二就是因为自己,本来这种情况,他很早之前就能发现,然后遏制的,但因为自己的疏忽一直拖到了现在。
特别是陈辰还能从女儿那边得到信息,自己却一直没有注意,是真的有些自责的。
现在已经好很多了,不过这个事也给了陈辰当头一棒,让之前有些浮躁,骄傲的他变得沉稳了一些。
过了大概十分钟,吴东突然敲门说道:
“陈总,他们都已经到了,还有我刚刚把这件事给他们大致讲了一下。”
陈辰摆了摆手,示意没事,然后说道:
“行,直接过去吧!”
随后二人就直接前往了小会议室。
进去之后,陈辰坐在正中心的位置上,也没废话,直接说道:
“对于这件事情,刚刚吴总给大家说过了吧,再给大家三分钟思考时间,然后就各自说说自己的想法吧。”
在场的高层听到陈辰的话之后,也都很认真的思考起来,很快三分钟就过去了。
陈辰开口说道:
“好了,谁先开口谈谈自己的想法。”
宋妍环视一周后,然后直接开口说道:
“陈总,我有一个想法,我们当时之所以能找到这家黑作坊,就是因为有骑手的存在,是一个经常给他们店里送餐的骑手,带我们找过去的。
这个骑手之前还疑惑为什么那个商家能在咱们平台上运营,但是商界给他出示了各种证件,骑手也不怎么懂得这些,就没在问了。
所以我想咱们能不能通过骑手去打击黑作坊,要知道无论是哪种商家,只要是在我们平台注册运营,肯定都会有骑手过去接单,骑手是分布最广阔的,他们既然要取餐,肯定会直接进到商家店铺里。
咱们直接弄一个举报有奖,将这种黑作坊的区分标准总结出来,然后鼓励骑手举报,咱们派人过去核查,这样就会方便很多了,而且也能促进骑手的积极性。
这样的话,也就花费一些钱,而且也不会很多,毕竟咱们平台刚刚开始运营几个月,在加上您之前的规定,黑作坊的数量肯定不会很多。
等这个消息传出去之后,就算咱们平台占领了更多的市场,对于那些想钻漏洞的人也会是一个警醒,可以严重减少黑作坊的产生。”
陈辰听到之后,脸上露出了一丝笑容,夸奖道:
“哈哈,不错,是个好主意。”
宋妍连忙笑着回答道:
“多谢陈辰夸奖,我也就是知道的比较早而已。”
陈辰笑着说道:
“别谦虚了,其他人呢,有什么意见吗?”
吴东这时候开口道:
“陈总,其实这种黑作坊很早就存在了,最早应该是出现在电商平台那边,他们主要的目的就是为了省掉场地费,毕竟开店铺,场地费肯定占大头。
咱们这种第三方平台的出现,可以帮助他们解决这种烦恼,所以才会有人去钻这个漏洞,造成的影响也是很不好的。
刚刚宋总监说的想法是个很好的主意,但是咱们也要防止骑手跟商家狼狈为奸这种情况的发生,任何企业都会有蛀虫出现,更何况是骑手。
咱们平台的骑手注册的时候虽然会有审核,但毕竟人都是自私的,肯定会有一些人为了蝇头小利,跟一些黑作料坊串通起来,欺骗咱们平台。
所以我想您之前提过的,建立专门的工作人员去走访调查是必不可少的,只不过咱们可以去随机抽查,跟骑手那边配合一下。”
对于吴东提的这个问题,陈辰也有考虑到,公司员工的人品问题嘛。
在公司发展过程中,属于老生常谈,司空见惯的事情,谁也不敢保证每个人都能把公司的利益放在第一位的。
吴东的话音刚落没多久,林业也开口说道:
“陈总,我们也可以在骑手的接单软件和商家用的软件上面做一些调整。
比如延迟商家看到接单骑手信息的时间,只有骑手取到餐之后,商家后台才显示,骑手这边的话,可以增加骑手抢单的随机性。
这样的话,可以很大程度的预防骑手跟商家串通一气的情况发生,也不会影响APP的正常运行,我们修改起来也不会很麻烦。”
之前陈辰就说过要新建一个部门数据分析部,前几天这个部门就成立了,总监就是林业,他之前是技术部的副总监,算是升职了。
人事部这段时间也招聘了不少相应的人才进来,数据分析部的人员也基本配齐了,所以林业目前可以说是春风得意啊。
营销部的丁克也说道:
“还有就是从合约上做出改变,需要加上他们的店铺租赁合同或者房产证,同时加大对不诚实商家的处罚力度,直接把黑作坊写进合约里,源头上杜绝这种情况商家的产生。”
随后在做的高层也一个接一个的说了说自己的想法,陈辰听完之后,顿时开心了很多,鼓掌笑着说道:
“很好,大家的想法都很不错,都很有用,既然如此,那吴总你会后总结一下,弄出一个合适的章程给我看看。
可以的话,今天下午就开始准备,尽快把这件事情给实施起来,毕竟不怕万一,就怕一万,这种黑作坊存在一日,隐患就消除不掉。”